Terma & Syarat Ayukbet – Peraturan Penuh Platform Pertaruhan Malaysia

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan ayukbet ("Syarikat", "kami"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda ke atas laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh ayukbet.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, memasang taruhan atau menggunakan mana-mana bahagian platform ayukbet, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma & syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang juga dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini.

Ayukbet berhak untuk mengemas kini atau meminda terma & syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Perkhidmatan ayukbet hanya disediakan untuk individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun atau lebih pada masa pendaftaran. Ayukbet tidak membenarkan penggunaan platform oleh mana-mana individu di bawah umur 18 tahun dalam apa jua keadaan.
• Bermastautin atau berada secara fizikal di Malaysia pada masa penggunaan platform.
• Tidak dilarang dari segi undang-undang untuk mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan online mengikut undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada anda.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri — bukan sebagai wakil atau ejen mana-mana entiti perniagaan.
• Tidak pernah menutup akaun sebelumnya di ayukbet atas sebab pelanggaran terma atau penipuan.

Dengan mendaftar akaun di ayukbet, anda membuat akuan bahawa anda memenuhi semua kriteria kelayakan di atas. Sekiranya anda memberikan maklumat yang palsu berkenaan kelayakan anda, ayukbet berhak untuk menutup akaun anda dan menahan semua baki serta kemenangan yang belum dikeluarkan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk mendaftar dan memiliki satu (1) akaun di ayukbet. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terma ini. Sekiranya anda mempunyai lebih dari satu akaun, semua akaun tersebut mungkin ditutup dan baki mungkin dirampas.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun ayukbet anda.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai tindakan anda walaupun anda mendakwa tidak mempunyai pengetahuan mengenainya.
• Maklumkan kepada ayukbet dengan serta-merta sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

Pengesahan Identiti (KYC)

Bagi memastikan keselamatan platform dan mematuhi prosedur Anti-Pengubahan Wang Haram (AML), ayukbet mungkin memerlukan anda untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran di atas jumlah tertentu. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), slip gaji atau penyata bank. Proses pengesahan biasanya diselesaikan dalam masa 1–2 hari bekerja.

Semua transaksi deposit di ayukbet diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Ayukbet tidak menerima deposit dalam mata wang asing. Berikut adalah maklumat lengkap berkenaan kaedah deposit yang diterima:

Ayukbet tidak dipertanggungjawabkan atas sebarang kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh masalah teknikal di pihak pembekal perkhidmatan pembayaran. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi untuk tindakan lanjut.

Ahli ayukbet boleh membuat permohonan pengeluaran pada bila-bila masa selagi akaun mereka berada dalam keadaan baik dan tiada pengesahan yang belum selesai. Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit terakhir, atau ke kaedah yang disahkan oleh ayukbet.

• Pengeluaran minimum: RM 20 bagi semua kaedah pembayaran.
• Masa pemprosesan standard: kurang dari 5 minit setelah permohonan diluluskan.
• Pengeluaran melebihi RM 5,000 mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan.
• Pengeluaran kepada kaedah berbeza dari deposit asal mungkin memerlukan siasatan dan mengambil masa lebih lama.
• Ayukbet tidak mengenakan sebarang yuran pengeluaran — anda menerima jumlah penuh yang diminta.

Ayukbet berhak untuk menangguhkan atau menolak permohonan pengeluaran sekiranya terdapat syak wasangka penipuan, pelanggaran terma atau atas arahan pihak berkuasa yang berkenaan. Dalam kes sedemikian, ayukbet akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar berkenaan tindakan yang diambil.

Ayukbet menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli-ahli kami dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk pada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan. Syarat-syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus ayukbet:

Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement)

Setiap bonus yang diberikan mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus boleh dibuat. Syarat pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus (contoh: 10x bermaksud anda perlu bertaruh 10 kali nilai bonus). Syarat pertaruhan boleh berbeza mengikut jenis bonus.

Larangan Penyalahgunaan Bonus

• Membuka berbilang akaun untuk mendapat bonus yang sama beberapa kali adalah dilarang keras.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus secara tidak wajar (bonus abuse) adalah dilarang.
• Penggunaan strategi pertaruhan risiko rendah (low-risk hedging) yang direka khusus untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar adalah dilarang.
• Bonus yang diperolehi melalui cara yang tidak jujur akan dibatalkan dan baki mungkin dirampas.

Semua taruhan yang diletakkan di platform ayukbet — sama ada untuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan, permainan kasino seperti blackjack dan baccarat, mahupun sukan maya — tertakluk pada peraturan pertaruhan yang ditetapkan oleh ayukbet.

Peraturan Am Pertaruhan

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh ayukbet (contoh: penangguhan perlawanan).
• Ayukbet berhak untuk membatalkan taruhan yang diterima secara salah akibat ralat teknikal atau odds yang jelas tidak betul.
• Sebarang taruhan yang diletakkan selepas keputusan sebenar diketahui (late betting) adalah tidak sah dan akan dibatalkan tanpa bayaran.
• Ayukbet berhak untuk menghadkan saiz taruhan mana-mana ahli pada bila-bila masa tanpa sebab yang perlu dinyatakan.

Pertikaian Keputusan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan keputusan sesuatu perlawanan atau permainan, anda perlu mengemukakan aduan dalam tempoh 72 jam dari tarikh perlawanan tersebut. Aduan yang lewat mungkin tidak dapat diproses. Pasukan sokongan ayukbet akan menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memberikan jawapan dalam masa 3–5 hari bekerja.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform ayukbet dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, perampasan baki dan tindakan undang-undang:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu platform, memanipulasi keputusan pertandingan atau memanfaatkan kelemahan sistem untuk keuntungan yang tidak adil.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform ayukbet untuk memindahkan atau menyembunyikan wang yang diperoleh secara haram adalah dilarang keras dan dilaporkan kepada pihak berkuasa.
• Penggunaan Perisian Bot: Menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang alat teknologi untuk bertaruh atau bermain secara automatik tanpa campur tangan manusia yang sebenar.
• Maklumat Palsu: Memberikan maklumat peribadi yang palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau pengesahan identiti.
• Penyalahgunaan Sistem: Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal (bug), kelemahan sistem atau kesilapan odds untuk mendapatkan kemenangan yang tidak sah.

Ayukbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau luar biasa yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Kehilangan kemenangan akibat masalah teknikal atau gangguan perkhidmatan yang berada di luar kawalan kami.
• Kerugian pertaruhan yang timbul daripada keputusan taruhan yang anda buat — semua taruhan adalah atas risiko anda sendiri.
• Sebarang kerosakan kepada peranti atau keselamatan data yang disebabkan oleh penggunaan pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh institusi kewangan atau pembekal pembayaran pihak ketiga.

Platform ayukbet disediakan "sebagaimana adanya" dan kami tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari ralat atau gangguan. Walau bagaimanapun, kami berkomitmen untuk menyelesaikan sebarang masalah teknikal dengan seberapa pantas yang mungkin.

Ayukbet berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan terma & syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web kami. Kami akan berusaha untuk memberitahu ahli mengenai perubahan material melalui e-mel atau notis dalam platform, tetapi tanggungjawab terakhir untuk menyemak terma terkini adalah pada anda.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan terma & syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ayukbet melalui:

• E-mel: support@ayukbet.biz
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform ayukbet
• WhatsApp: Semak butiran dalam bahagian Hubungi Kami dalam platform

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan dan sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh badan pengawal selia yang berkenaan. Dengan menggunakan platform ayukbet, anda bersetuju dengan bidang kuasa ini.